브랜드평판, 알고 시작하는 성공 전략

브랜드평판의 중요성, 긍정적 평판 구축 전략, 위기 관리 방법, 그리고 지속적인 평판 관리의 중요성을 다룹니다. 고객과의 소통, 고객 만족, 투명성, 그리고 사회적 책임의 중요성을 강조하며, 실질적인 전략과 위기 대응 방안을 제시합니다.